1.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PORTAL CIUDADANO
ALCANCE
Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales recolectados a través del portal web https://www.emapal.gob.ec/ o de sus canales electrónicos.
- egob.emapal.gob.ec
- edob.emapal.gob.ec
- consultas.emapal.gob.ec
- mail.egob.emapal.gob.ec
- mail.edoc.emapalgob.ec
Esta política es de acceso público, motivo por el cual, cualquier persona, en relación con el Tratamiento de los Datos Personales y la protección de su información contenida en las Bases de Datos, puede acceder a su información en la medida que la misma se encuentre publicada.
INFORMACIÓN QUE SE RECOPILA
En los portales y sistemas en ambiente web, de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento Ambiental del Cantón Azogues EMAPAL-EP, acorde a la funcionalidad que accede el ciudadano en los diferentes portales, se recolecta la siguiente información:
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
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Finalidad:
Se utiliza la información del ciudadano en los portales o sistemas web, para:
- Para mejorar el contenido, usabilidad y experiencia de los ciudadanos/usuarios en los portales y sistemas web.
- Para recibir retroalimentación del ciudadano sobre la información que se publica.
- Para procesar solicitudes y registrar trámites.
- Para comunicar avisos sobre servicios y entregar notificaciones.
- Para proporcionar asistencia u otros servicios solicitados.
- Para responder directamente a solicitudes de información.
Notificaciones cuando existan cambios en la política de privacidad:
La Empresa Pública Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento Ambiental del Cantón Azogues EMAPAL-EP puede actualizar su Política de Privacidad cuando sea necesario. Si se realiza cambios sustanciales, se procederá a notificar mediante un aviso en el respectivo portal o sistema web.
Uso de cookies:
Los portales web de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento Ambiental del Cantón Azogues EMAPAL-EP utilizan “cookies” para mejorar la navegación, calidad del sitio web y experiencia del ciudadano.
Cuando el usuario interactúa con el portal, la Empresa Pública Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento Ambiental del Cantón Azogues EMAPAL-EP puede colocar un cookie en su navegador para mejorar la experiencia.
No se comparte información sobre sus datos personales.
Medidas para precautelar la seguridad de los datos personales:
la Empresa Pública Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento Ambiental del Cantón Azogues EMAPAL-EP, utiliza el protocolo HTTPS:// para brindar seguridad en el uso de este canal electrónico y manejar los riesgos, acorde lo que se indica en el “Manual Interno Regulatorio de la Política de protección de Datos Personales”.
Se mantendrá protocolos de seguridad de estricto cumplimiento, que garanticen que los usuarios con acceso a datos personales no puedan divulgar esta información.
Base legal que sustenta el tratamiento de los datos:
La Empresa Pública Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento Ambiental del Cantón Azogues EMAPAL-EP, fundamenta el tratamiento que da a los datos personales de los ciudadanos que visitan sus sitios web, bajo los siguientes instrumentos legales:
- Normativa vigente: Acuerdo Ministerial No.012-2019
- Esquema Gubernamental de Seguridad de la Información (EGSI): Acuerdo Ministerial No.166
- Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos (Ley No. 2002-67).
- Plan de la Sociedad de la Información y del Conocimiento: Acuerdo Ministerial Nro. 016-2018
- CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN. Disposiciones Generales del Título IV, literal número VIGÉSIMA SEPTIMA.- “… El tratamiento de datos personales que incluya acciones tales como la recopilación, sistematización y almacenamiento de datos personales, requerirá la autorización previa e informada del titular. No se requerirá de la autorización del titular cuando el tratamiento sea desarrollado por una institución pública y tenga una finalidad estadística o científica; de protección a la salud o seguridad; o sea realizado como parte de una política pública de garantía de derechos constitucionalmente reconocidos…”.